Algemene voorwaarden

1. Definities

• Trefzeker: Trefzeker Automatisering, gevestigd te Ell, aanbieder van de dienst.
• Dienst: de webapplicatie Het Clubhuis en de bijbehorende functionaliteit.
• Klant: de vereniging die een account aanmaakt en de Dienst gebruikt.
• Gebruiker: een persoon die namens de Klant met een account toegang heeft tot de Dienst.
• Overeenkomst: het geheel van deze voorwaarden, het gekozen abonnement en de verwerkersovereenkomst.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor elk gebruik van de Dienst. Door een account aan te maken of de Dienst te gebruiken, aanvaardt de Klant deze voorwaarden. Afwijkende voorwaarden van de Klant gelden niet, tenzij schriftelijk overeengekomen.

3. De Dienst en het account

• Trefzeker spant zich in de Dienst zorgvuldig te leveren, maar biedt de Dienst aan “zoals die is”, zonder garantie dat deze op elk moment foutloos of ononderbroken beschikbaar is.
• De Klant is verantwoordelijk voor het correcte gebruik door zijn Gebruikers, voor het geheimhouden van inloggegevens en voor de juistheid van de ingevoerde gegevens.
• Er is per vereniging altijd ten minste één beheerder. De Klant zorgt dat vertrokken bestuursleden tijdig geen toegang meer hebben.
• Misbruik, pogingen de beveiliging te omzeilen, of gebruik in strijd met de wet is niet toegestaan en kan leiden tot opschorting.

4. Abonnement, prijzen en betaling

• De Klant kiest een abonnement (Klein of Groot, per maand of per jaar). De actuele prijzen staan op de website.
• Facturering vindt vooraf plaats per termijn. Betaling binnen 14 dagen na factuurdatum.
• Een upgrade (grotere of langere termijn) gaat direct in. Een downgrade gaat in na afloop van de lopende termijn.
• Trefzeker kan de prijzen jaarlijks aanpassen en meldt een wijziging ten minste 30 dagen vooraf. Is de Klant het niet eens met een prijsverhoging, dan kan hij tegen de ingangsdatum opzeggen.

5. Looptijd en opzegging

• De Overeenkomst loopt per gekozen termijn en wordt automatisch verlengd, tenzij uiterlijk op de laatste dag van de termijn wordt opgezegd.
• Opzeggen kan per e-mail of via de Dienst; reeds betaalde termijnen worden niet terugbetaald.
• Bij een wezenlijke tekortkoming die na schriftelijke ingebrekestelling niet binnen een redelijke termijn wordt hersteld, mag de andere partij de Overeenkomst ontbinden.

6. Gegevens en export bij beëindiging

De verwerking van persoonsgegevens is geregeld in de privacyverklaring en de verwerkersovereenkomst. Na afloop van de Overeenkomst stelt Trefzeker op verzoek een export van de gegevens van de Klant beschikbaar en verwijdert daarna de gegevens, behoudens wettelijke bewaarplichten.

7. Intellectueel eigendom

Alle rechten op de Dienst berusten bij Trefzeker. De Klant krijgt een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de duur van de Overeenkomst. De door de Klant ingevoerde gegevens blijven van de Klant.

8. Aansprakelijkheid

• De aansprakelijkheid van Trefzeker is per gebeurtenis beperkt tot het bedrag dat de Klant in de 12 maanden vóór de gebeurtenis voor de Dienst heeft betaald, met een maximum van € 1.000.
• Trefzeker is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gemiste besparingen of dataverlies, behoudens opzet of bewuste roekeloosheid.
• De Klant blijft zelf verantwoordelijk voor eigen back-ups van geëxporteerde gegevens.

9. Wijzigingen

Trefzeker kan deze voorwaarden aanpassen. Een inhoudelijke wijziging wordt ten minste 30 dagen vooraf gemeld. Gebruikt de Klant de Dienst daarna nog, dan gelden de nieuwe voorwaarden.

10. Toepasselijk recht

Op de Overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Trefzeker is gevestigd.

Contact

Trefzeker Automatisering — info@het-clubhuis.nl, +31 6 4078 4598, Ell, Nederland.